с таким качествам я советую вам закрыться вообще!!!

До чего отвратительная связь!По сравнению с Дом.ру Перми
у вАС связи нет вообще.Конечно,есть и ещё хуже вАШЕГО-это beline.Это совсем ничто.Но не надо равняться на отбросы интернета,как я думаю,надо добиться,чтобы связь не выключалась черезкаждые полчаса и проходимость трафика оставалась в пределах нормы,а то и лучше.вы позорите 21 век и современные технологии.

КОМУ НАДОЕЛИ РОЗЫГРЫШИ и ЛОТЕРЕИ от U-TEL по SMS:

с помощью USSD-запроса: наберите *140*954#
и нажмите вызов.

В ответ получите подтверждение об отключении вашего номера от дополнительных инфо-рассылок

Здравствуйте, Utel,

Понятно. Поставлю вопрос перед руководством о попытке разорвать
сотрудничество с вашей компанией, так как ваше обслуживание не
соответствует современным требованиям и вообще здравому смыслу не
соответствует.

Friday, October 1, 2010, 1:07:58 PM, you wrote:

U> Добрый день!
U> Спасибо Вам за обращение.
U> К сожалению, запрашиваемых данных нет.

U> ________________
U> С уважением, Utel.
U> www.u-tel.ru


U> --Исходное сообщение--
U> От: ...
U> Дата: 01.10.2010 12:29:14
U> Кому: general_cc@u-tel.ru
U> Копия: help@u-tel.ru
U> Тема: Utel

U> Здравствуйте, ещё раз!

U> Спасибо!
U> Имеете ввиду пешком по адресу Попова 23 подойти?..
U> Можно узнать телефон факса или специалиста (адрес электронной почты,
U> номер icq, skype или ещё какой-то контакт) абонентского отдела, по
U> которому можно решить вопрос?

U> Friday, October 1, 2010, 12:11:21 PM, you wrote:

U>> Добрый день, ... !
U>> Спасибо Вам за обращение.

U>> Для решения возникшей проблемы Вам необходимо обратиться в центр услуг связи.
U>> ________________
U>> С уважением, Utel.
U>> www.u-tel.ru


U>> --Исходное сообщение--
U>> От: ...
U>> Дата: 01.10.2010 11:34:26
U>> Кому: help@u-tel.ru
U>> Тема: Utel

U>> Здравствуйте!

U>> Подскажите, к кому можно обратиться или можете ли вы помочь с решением
U>> такого вопроса: наша фирма ООО "..." арендует модемный пулл по
U>> договору № ... и, видимо, нас отключили за долги. Просто все
U>> предыдущие месяцы мы получали счета и всегда оплачивали их, а с
U>> некоторых пор счета приходить перестали и никто о задолженности нас не
U>> предупреждал. Мы зашли на сайт статистики www.cabinet.u-tel.ru и
U>> увидели там сумму задолженности. Распечатать счёт там не смогли,
U>> готовы оплатить, пользуясь старыми реквизитами. Вопрос - кудакаким
U>> образом отправить платёжку для возобновления предоставления вами услуг
U>> по договору?

Привет всем, я живу на Ленинградской в Тюмени, стареханький двухэтажный муравейник с кучей квартир, здесь давно уже нет никаких коммуникаций почти центр города но мы тщетно целый год бились чтоб подключить хоть какой то интернет, ну и уж тем более хорошо бы если бы телефон! Пробовали и Русскую компанию и вай фай и 3 джи модем, но это просто ужас какой то! Скорость отсилы 200 кб/с, а чаще и вовсе нет, платили за это мытарство 700 р/мес. И вот нам звонят из ютел и приглашают подключиться! Сейчас у нас 4 Мбит безлимит за 630 р! Мы довольны абсолютно! И отвечу вам всем таким недовольным что работают они конечно из рук вон плохо, но ютел это единственная компания на которую остается надеяться когда у тебя не новенькая квартира в центре города или еще хуже что ты живешь в селе, тогда вообще труба, кроме ютела вы там никому не нужны, а это в первую очередь затраты которые лет 20 не окупятся, а программа когда ветеранам ставили домашние телефоны в незавсимости от техвозможности? Каждый столб подвесный проводов не меньше 10 тыс стоит, а тянули ведь такие столбы километрами чтоб проводной телефон поставить, а подключение по оптике? метр кабеля тыщ 7 минимум стоит, а вас по ним подключают за 150 рублей! Вот я и говорю что если бы компаня работала не на количество как сейчас, а на качество то мы бы сейчас так и сидели бы без интернета и без телефона, а про села я вообще молчу, много вы знаете провайдеров к которым можно подключиться в богандинке или в упорово? Я про сотовую связь ничего не знаю, может вы и правы, не пользовалась)))

Можно ли на тарифе "Коннект Плюс" отключать пакеты?

Здравствуйте. Хочу поделиться неприятными впечатлениями по поводу связи U-tel. В общем так: в 2005 г. заключил корпоративный договор сотовой связи на юр. лицо (предприниматель, т.е. я) с компанией Уралсвязьинформ. Создал так называемый колхоз "для своих". Все это действовало до последнего времени (с незначительными косяками). В декабре 2009 был просто ошарашен письмом от связьинформа. Это был судебный иск по одному из номеров примерно на 170000 руб. В ходе разбирательства оказалось, что номер был по ошибке переведен с авансовой на кредитную систему расчетов, в связи со сменой глобальной программы у связьинформа(т.е. не блокировался в принципе при любой задолженности). связьинформ ошибку признал, но от списания долга отказывается. Вот их аргументы: 1.Сим карта была клонирована. 2.долг образовался в связи с использованием сим карты в роуминге (Уфа, Самара и т.д.), счета из роуминга у U-tel приходят с задержкой до 60-и дней, поэтому не зависимо от системы расчетов услуги были оказаны в соответствии с правилами оказания услуг сотовой связи.
Самое интересное: это может произойти абсолютно с любым номером U-tel. Мошенники не дремлют, способов клонировать симку - уйма. Вы даже не заметите, что Ваш номер разговаривает в роуминге, ведь счета из роуминга у U-tel приходят только через два месяца. У федеральных операторов(Билайн, Мегафон, МТС, TELE2), к стати, списание со счета в роуминге происходит в течение часа. Будьте осторожны!!!

Погасил долг 1 марта и пополнил лицевой счет до суммы 210,51 . А 3 марта уже был в минусе, -0,84 руб.
Хотя в тарифном плане запросто авансовый платеж за предоплаченный трафик 210 руб. Опять задним числом пресчитали долг на 1 марта?
До сих пор не работает возможность просмотра объема текущего трафика в u-кабинете.

Который день толком не работает U-tel кабинет,
нет возможности узнать информацию о скаченом трафике.
В выходной пробовал дозвониться до службы поддежки по номеру 11803 - ожидание 20 минут, потом короткие гудки.
Пробовал 2 раза, после 20 минут ожидания - короткие гудки.

U-tel опять втихоря увеличил размер предоплаты на нескольких популярных интернет планах.
В результате в тарифке запросто цена возросла с 50 руб ( этим они зазывали клиентов) до 210 руб.
Для тех кто мало качает есть резон переходить в Интерсвязь

Скорость упала не только у физ.лиц но и у юр.лиц.
Опять не работает кабинет, деньги не переводят.
Короче все опять клинит, как будто так должно и быть и никому это не надо.
на http://forum.surnet.ru/ администраторам до лампочки , вообще не понятно зачем они этот форум ведут, если ничего исправить не могут , а только соболезнования приносят.

ADSL не имеет перспектив, тем более от utel - компания теряет абонетнов и это правильно, такой интернет нам не нужен и изменений к лучшему нет, уже 3 года и с каждым месяцем всё хуже и хуже. Всё... подключаюсь к другому провайдеру.

Скорость домашнего интернета упала до 15 Kbytes/sec.что это такое!?

Деньги перевести можно только один раз в день, а если мне нужно с мобильного счета перевести и на интернет и на городской?
В архиве переводов нет информации о дате переода,
очень неудобно.

А меня уже уралсвязьинформ запарил у нас в Радужном ХМАО другого провайдера нету! пинг может до 700 поднятся и это нормально)